Faire un donDans le cadre de la présidence de l’Union européenne, la France supervise la finalisation de deux projets de loi appelés à constituer le fondement de l’Internet en Europe : le Digital Services Act et le Digital Markets Act. Nous avons là une occasion historique d’apporter aux citoyens une plus grande souveraineté numérique. En effet, la France doit soutenir des mesures d’interopérabilité solides et pratiques. C’est une question d’autant plus pressante qu’aujourd’hui, les géants de l’Internet déterminent arbitrairement la façon dont nous utilisons le web.
L’interopérabilité, un enjeu crucial pour reprendre la main sur notre Internet
Le Digital Markets Act (DMA) et le Digital Services Act (DSA) essayent de faire pencher la balance en faveur des citoyens européens et de la qualité de leur expérience sur Internet. Les réseaux sociaux mondiaux doivent se montrer plus transparents envers leurs utilisateurs sur la façon dont ils classent, pénalisent et mettent en avant les contenus en ligne ; ils doivent aussi assurer réparation lorsque ces choix paraissent injustes. Tel est le postulat du projet du DSA.
Tout cela est absolument nécessaire, mais ne représente qu’une partie de ce dont nous avons besoin pour améliorer la vie des internautes, notamment en France. Aujourd’hui, les grandes plateformes enferment les individus et leurs réseaux de contacts. Pire, elles rendent inaccessibles à ceux qui ne détiennent pas de compte toute l’information et les connaissances qui sont créées en leur sein. C’est comme si avoir un numéro de téléphone auprès d’un opérateur ne vous permettait pas d’appeler vos proches ayant souscrit à un autre. Ne trouveriez-vous pas cela absurde ?
L’interopérabilité des contrôleurs d’accès représente un postulat de départ pour les eurodéputés qui négocient le DMA avec le Conseil européen. Cela veut dire que les plateformes présentant une très forte capitalisation boursière, un chiffre d’affaires très élevé et qui sont profondément enracinés sur le marché doivent ouvrir l’accès à leurs réseaux à d’autres prestataires. Ainsi, nous pourrions communiquer entre différents réseaux sociaux ou utiliser un service de messagerie pour parler à quelqu’un qui en préfère un autre.
L’interopérabilité, le fondement d’un Internet fonctionnel
Les services Wikimedia, parmi lesquels la plus grande encyclopédie en ligne, Wikipédia, sont interopérables depuis leur création grâce à une API (Application Programming Interface, interface de programmation d’application). Les API permettent aux entreprises et aux personnes de récupérer des contenus Wikimedia en grandes quantités pour enrichir leur offre commerciale. Par exemple, des assistants virtuels utilisent les données de Wikipédia pour répondre à de nombreuses questions sur des faits scientifiques, des personnes célèbres, etc. Nous avons rendu cela possible parce que nous sommes convaincus que le monde se porte mieux lorsque la connaissance est libre d’accès. Nous voulons que notre contenu, ouvert et gratuit, soit accessible partout là où les gens se trouvent.
Les géants de l’Internet préfèrent protéger leur fonds de commerce et fermer leurs systèmes. On peut le comprendre, mais ils sont devenus si énormes que leur échelle les empêche de diffuser des connaissances et de se connecter entre eux. Nous pensons qu’il faut les contraindre à créer des connexions entre services grâce à une forme d’interopérabilité.
Renforcer la souveraineté
L’interopérabilité des services en ligne permettrait d’assurer notre souveraineté numérique pour les années à venir. Les entrepreneurs français ont l’occasion d’offrir un meilleur accès à la recherche, aux communautés virtuelles ou à la messagerie en protégeant la vie privée des internautes. En effet, l’interopérabilité ne connecterait pas seulement les grandes entreprises : elle permettrait aux nouveaux fournisseurs d’accès aux contenus de créer une offre sur-mesure pour les internautes de France et d’Europe.
Surtout, ces services en ligne hébergeraient les contenus sur des serveurs européens, sous l’égide des lois européennes de sécurité et de protection de la vie privée. Par ailleurs, si les entreprises qui fournissent un accès à Internet ou à des services d’intermédiation en ligne étaient basées dans l’Union européenne, elles seraient plus faciles à réguler et à auditer.
Mettre fin aux algorithmes pour lutter contre la désinformation
Nous ne savons pas vraiment ce que les réseaux sociaux reposant sur la surveillance sont en mesure de faire pour empêcher la désinformation d’atteindre une large audience. Nous n’en connaissons que ce qu’ils nous en disent ; or les révélations de différents lanceurs d’alertes montrent que relayer des contenus mensongers et clivants est bon pour le revenu de ces plateformes.
L’interopérabilité peut-elle améliorer les choses ? La situation pourrait évoluer sur trois plans. Premièrement, en établissant des liens entre leurs services, les réseaux sociaux seraient forcés de se montrer plus transparents quant à la manière dont ils mettent certains contenus en avant : il serait donc plus facile d’exiger des améliorations. Deuxièmement, les fournisseurs indépendants d’accès à ces contenus pourraient concurrencer les acteurs en place en offrant aux internautes un meilleur contrôle de leur flux ou même en proposant un service de fact-checking pour éliminer les fausses nouvelles. Enfin, s’ils sont forcés d’entrer en concurrence avec des fournisseurs d’accès à leurs propres services, les grands réseaux sociaux pourraient être contraints de mieux mettre en valeur les informations fiables.
L’enjeu le plus crucial de l’interopérabilité des services qui gèrent des données personnelles est la protection de la vie privée des utilisateurs. Les aspects pratiques d’un accès à un réseau de contacts ne sont pas à négliger, car les internautes ne veulent pas que des entreprises tierces puissent accéder à leurs données personnelles. Il faudra donc d’abord régler ces questions, mais heureusement, ce n’est pas parce qu’elles sont importantes qu’elles seraient insolubles.
L’interopérabilité renforcera l’innovation et la concurrence parce qu’elle permettra à des entreprises respectueuses de la vie privée de proposer un usage plus confidentiel de fonctions telles que la consultation du flux de Facebook, par exemple. Certaines fonctionnalités pourraient fonctionner un peu différemment en raison des paramètres de confidentialité, mais il existe une clientèle qui préférera la protection de sa vie privée à quelques fonctions supplémentaires. De ce point de vue, l’interopérabilité rendra plus difficile l’établissement d’un profil comportemental basé sur l’activité sur les réseaux sociaux.
Le sort de l’interopérabilité, entre les mains du gouvernement français
Puisque la France occupe la présidence de l’UE, le gouvernement suit de très près les débats sur une éventuelle obligation d’interopérabilité pour les acteurs en place. Il n’y aura pas de moment plus opportun qu’aujourd’hui pour défendre cette cause. Le projet de loi est déjà rédigé par le Parlement européen. En toute logique, si le gouvernement cherche à la fois à améliorer la qualité de l’accès aux services en ligne et à fonder un Internet véritablement européen, il devrait se diriger vers la sortie de cette impasse en appuyant ce projet.
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